アクセス解析って何？
自社のWEBサイトを立ち上げしばらく経つと、 ふと疑問が湧いてきます。
- 問い合わせが１つも無いけど、何でかなあ？
- 商品を売ってるんだけど、全然売れない。何でかなあ？
- そもそも、何人くらいの人が見にきてくれてるんだろう？
路面店であれば、一日の来店客数がどれくらいで、どういった動きをしているかということは、見ていればだいたいわかります。
来店客数が少なければその対策、来店客数は多いのに売れ行きが悪いのであればその対策を立てることもできます。
でも、ホームページの場合は顧客の姿を見ることはできません。そのままでは上に挙げた疑問はいつまでたっても解決しないのです。
そこで登場するのがアクセス解析。
どれくらいの来店数かはもちろん、
- どの看板を見て来ているのか？どのチラシを見て来ているのか？それともＤＭか？
- たくさんある入り口のどこから入ってきているのか？
- 入店後、どこからどこへ動いているのか？どこまで行って買わずに出て行っているのか？
- 逆に、問い合わせや購入というアクションをしてくれるときは、どういう動きなのか？
といったことが、手にとるようにわかるのです！
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